Erstgespräch
Teilen Sie Ihre Erwartungen und Ihre bevorzugte Kommunikationssprache mit unserem Team.
Unser Team
Unser Team für internationale Patienten bleibt für Erstgespräch, Terminplanung und Reisekoordination mit Ihnen in Kontakt.
Kontaktieren Sie unser TeamTeilen Sie Ihre Erwartungen und Ihre bevorzugte Kommunikationssprache mit unserem Team.
Planen Sie Ihren Klinikbesuch und Ihre Reisedetails mit Ihrem Koordinator.
Senden Sie Ihre Fragen vor und nach der Behandlung an unser Team.
Internationaler Patientenprozess
Behalten Sie den Überblick über Termine, Versetzungen und Sprachunterstützung in einem einzigen Ablauf.
Teilen Sie Ihre Fluginformationen mit Ihrem Koordinator. Abholort und Kontaktinformationen werden vor Reiseantritt bestätigt, sofern dies in Ihrem Plan enthalten ist.
Treffen Sie Ihre Unterkunftswahl basierend auf dem Standort der Klinik, den Behandlungstagen und den Ruhebedürfnissen. Der Umfang der Empfehlung bzw. Reservierungsunterstützung wird vorab geklärt.
Der Transportplan zwischen Flughafen, Hotel und Klinik wird Ihnen schriftlich zugesandt. Zeit- und Fahrzeuginformationen werden vor jeder Fahrt überprüft.
Geben Sie im Beratungsgespräch an, welche Sprachunterstützung Sie benötigen. Für Ihre Behandlungsgespräche wird eine entsprechende Koordinator- oder Dolmetscherplanung durchgeführt.
Halten Sie Ihren Reisepass, eine Liste der von Ihnen eingenommenen Medikamente, bekannte Allergien, aktuelle Röntgenbilder und relevante Krankenakten bereit.
Der Umfang der Behandlung, das voraussichtliche Honorar, die Zahlungsschritte und die akzeptierten Methoden werden vor dem Eingriff schriftlich erläutert. Verlassen Sie sich nicht auf Preise, die nicht klinisch genehmigt sind.
Medikamenteneinnahme, Ernährung, Mundpflege, Kontrolltermine und Notfallkontaktinformationen werden Ihnen vor Ihrer Rückkehr mitgeteilt.
Beispielprozess
Fotos, Gesundheitsinformationen und Erwartungen werden geteilt.
Möglicher Behandlungsansatz und Aufenthaltsdauer in Istanbul werden besprochen.
Die endgültige Diagnose, Bildgebung und der genehmigte Plan werden in der Klinik erstellt.
Transaktionen und notwendige Proben und Kontrollen werden nach einem persönlichen Kalender durchgeführt.
Wartungsanweisungen und Fernbedienungskommunikation werden fortgesetzt.
Häufig gestellte Fragen
Die Dauer variiert je nach Art der Behandlung und dem Bedarf an Erholung und Probe. Die endgültige Empfehlung erfolgt nach klinischer Bewertung.
Online-Meeting bietet Vorplanung. Der endgültige Plan wird nach der klinischen Untersuchung und der erforderlichen Bildgebung genehmigt.
Nein. Der Umfang ist in Ihrem persönlichen Angebot klar angegeben; Leistungen, die nicht schriftlich genehmigt wurden, sollten nicht angenommen werden.
Geben Sie beim ersten Treffen die Sprache an, die Sie benötigen. Eine entsprechende Sprachunterstützung wird je nach Verfügbarkeit und Behandlungsplan organisiert.
Nutzen Sie den Ihnen zur Verfügung gestellten Pflege- und Notfallkontaktkanal. Bei Bedarf ist eine Fernnachbereitung mit Foto- oder Videoanruf geplant.
Der erste Schritt ist nicht der Verkauf, sondern die richtige Bewertung.
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